Hoe lost foto-POD geschillen bij winkelleveringen op?

GPS-gestempeld fotobewijs bij overdracht geeft zowel de vervoerder als de winkelmanager hetzelfde eigentijdse record. Geschillen over wat is geleverd, in welke staat en naar welke winkel kunnen worden opgelost met de foto in plaats van tegenstrijdige verklaringen.

Wat gebeurt er als een winkelmanager een tekort meldt nadat de chauffeur is vertrokken?

Als de chauffeur de levering met Podfy heeft gedocumenteerd, toont het portal de goederen op hun plek met zichtbare hoeveelheid en eventuele problemen genoteerd op het moment van levering. Dit bewijs bevestigt of weerlegt de claim direct.

Werkt Podfy met meerdere vervoerders in een retaildistributienetwerk?

Ja. Omdat Podfy linkgebaseerd is zonder app-vereiste, kan elke vervoerder in het netwerk het gebruiken zonder onboarding. Het portal ontvangt GPS-gestempelde records van alle vervoerders in één doorzoekbaar archief.

Hoe legt Podfy schade vast op het moment van levering?

Bij het uploaden selecteert de chauffeur een schade- of tekortcode naast de leveringsfoto. Het record toont wat is geleverd, in welke staat, en markeert de afwijking met GPS-locatie en tijdstempel.

Oplossing · Retaildistributie

Winkelleveringen.
Gedocumenteerd voordat
de chauffeur vertrekt.

Retaildistributieteams gebruiken Podfy om foto-bewijs vast te leggen bij elke winkellevering — ontvangen hoeveelheid, toestand bij aankomst en eventuele tekorten of schade genoteerd bij overdracht.

Het documentatieprobleem bij retaildistributie

Distributie van magazijn naar winkel is hoogfrequent en conflictgevoelig. Winkelmanagers melden tekorten of schade nadat de chauffeur al weg is. De vervoerder betwist de claim. Het inkoopteam van de retailer staat gevangen tussen twee partijen die geen van beiden bruikbaar bewijs hebben.

Deze cyclus — tekortmelding, vervoerdersgeschil, afschrijving of creditnota — herhaalt zich in de hele sector. Die bestaat omdat documentatie op het moment van overdracht inconsistent is: sommige winkels tekenen CMR's, andere niet, en geen van beide legt toestand of hoeveelheid vast op het moment van levering.

Podfy sluit dit af met een foto bij overdracht. De chauffeur fotografeert de levering — goederen op hun plek, hoeveelheid zichtbaar, eventuele schade genoteerd. De winkelmanager ziet hetzelfde record. Beide partijen werken met hetzelfde bewijs. Geschillen worden in uren opgelost, niet in weken.

Foto-bewijs bij overdracht — toestand en hoeveelheid zichtbaar
Tekort- en schadecodes vastgelegd op het moment van levering
Winkelmanager en logistiek team zien hetzelfde record
GPS bevestigt leveringslocatie — juiste winkel, juiste dock
Geschillenbeslechting versneld van weken naar uren
Werkt voor elke vervoerder in uw distributienetwerk

Tekortclaim? Foto zegt anders.

GPS-gestempelde foto bij overdracht is de snelste manier om een tekortclaim te weerleggen — of te onderbouwen.

Bekijk de demo →

Hoe retailteams Podfy gebruiken

Toepassingscase 01

Documentatie winkellevering

Chauffeur fotografeert de levering bij de winkel — goederen op hun plek, hoeveelheid zichtbaar. GPS bevestigt de juiste winkel. Record beschikbaar in portal voordat de chauffeur de volgende stop bereikt.

Toepassingscase 02

Tekort- en schaderegistratie

Als goederen ontbreken of beschadigd zijn, selecteert de chauffeur de probleemcode bij het uploaden. Het record toont wat er geleverd is en wat niet — voordat de versie van de vervoerder geconstrueerd wordt.

Toepassingscase 03

Winkelnetwerk audit

Inkoopteams exporteren leveringsrecords per winkel, datumbereik of SKU-referentie voor leveranciersaudits. 7-jaar retentie dekt alle commerciële administratievereisten.

Meer informatie