Solution · Distribution Commerce de détail
Livraisons en magasin.
Documentées avant
le départ du chauffeur.
Les équipes de distribution du commerce de détail utilisent Podfy pour capturer des preuves photographiques à chaque dépôt en magasin — quantité reçue, état à l'arrivée, et tout manquant ou dommage constaté à la remise.
Le problème documentaire de la distribution commerce de détail
La distribution entrepôt-magasin est à haute fréquence et génère beaucoup de friction. Les responsables de magasin signalent des manquants ou des dommages après le départ du chauffeur. Le transporteur conteste la réclamation. L'équipe achats du détaillant se retrouve coincée entre deux parties dont aucune ne dispose de preuves exploitables.
Ce cycle — réclamation pour manquant, litige transporteur, perte sèche ou avoir — se répète dans tout le secteur. Il existe parce que la documentation au point de remise est incohérente : certains magasins signent des CMR, d'autres non, et aucun ne capture l'état ou la quantité au moment de la livraison.
Podfy met fin à cela avec une photo à la remise. Le chauffeur photographie la livraison — marchandises en place, quantité visible, tout dommage noté. Le responsable de magasin voit le même enregistrement. Les deux parties travaillent à partir des mêmes preuves. Les litiges se résolvent en quelques heures, et non en quelques semaines.
- Preuve photographique à la remise — état et quantité visibles
- Codes de manquant et de dommage capturés au moment de la livraison
- Le responsable de magasin et l'équipe logistique voient le même enregistrement
- Le GPS confirme le lieu de livraison — bon magasin, bon quai
- Résolution des litiges accélérée de plusieurs semaines à quelques heures
- Fonctionne avec n'importe quel transporteur de votre réseau de distribution
Réclamation pour manquant ? La photo dit le contraire.
La photo horodatée GPS à la remise est le moyen le plus rapide de résoudre — ou d'étayer — une réclamation pour manquant.
Comment les équipes de commerce de détail utilisent Podfy
Cas d'usage 01
Documentation du dépôt en magasin
Le chauffeur photographie la livraison au magasin — marchandises en place, quantité visible. Le GPS confirme le bon magasin. L'enregistrement est disponible dans le portail avant que le chauffeur n'atteigne son prochain arrêt.
Cas d'usage 02
Capture des manquants et dommages
Si des marchandises manquent ou sont endommagées, le chauffeur sélectionne le code d'anomalie lors du téléversement. L'enregistrement indique ce qui a été livré et ce qui ne l'a pas été — avant que la version des événements du transporteur ne soit construite.
Cas d'usage 03
Audit du réseau de magasins
Les équipes achats exportent les enregistrements de livraison par magasin, plage de dates ou référence SKU pour les audits fournisseurs. La conservation de 7 ans couvre l'intégralité des exigences de tenue de registres commerciaux.
Une preuve de livraison
à chaque dépôt en magasin.
Démo de 15 minutes avec votre format de référence magasin et votre configuration transporteur.