PODFY QR-Meldungen · Logistik
Öffnet ein Fach nicht?
Gleich vor Ort melden lassen.
Wer vor einer Paketstation steht, die nicht öffnet, kann niemanden fragen. Ein Zusteller, der ein beschädigtes Fach bemerkt, fährt zum nächsten Stopp. Ein QR-Code an jeder Station macht aus beiden Momenten eine Meldung, mit Station und Fach bereits bekannt.
Paketstationen sind unbesetzt. Probleme nicht.
Netze von Paketstationen wachsen schnell und stehen an Bahnhöfen, Supermärkten und in Wohngebieten. Wenn eine Tür klemmt oder ein Display ausfällt, ruft der Empfänger die Hotline des Versenders an, die die Station auch nicht sieht, und der Techniker bekommt ein vages Ticket.
PODFY QR-Meldungen bringt einen QR-Code an jeder Station an, auf Wunsch an jedem Fach. Empfänger und Zusteller melden in Sekunden, was nicht stimmt. Ihr Betriebsteam sieht Station, Fach und Uhrzeit und kann den richtigen Techniker schicken.
PODFY leitet die Meldung weiter. Sendungsverfolgung und Kundenreklamationen bleiben in Ihren eigenen Systemen.
- QR-Code pro Station oder pro Fach
- Kategorien für Türen, Displays, Codes und Schäden
- Meldungen von Empfängern und Zustellern
- Webhook in Ihr Field-Service-Tool
- Historie pro Stationsstandort
- Gebaut auf der Logistikplattform von PODFY
So setzen Teams es ein
Anwendungsfall 01
Empfänger, die vor der Station festsitzen
Eine klare Meldung statt eines Hotline-Anrufs, der die Station nicht sehen kann.
Anwendungsfall 02
Zusteller unterwegs
Schäden oder eine volle Station während der Zustellung gemeldet, ohne die Tour zu unterbrechen.
Anwendungsfall 03
Wartung des Netzes
Die Historie pro Standort zeigt, welche Stationen Aufmerksamkeit oder Austausch brauchen.
So starten Sie
Objektliste rein, Aufkleber raus
- Laden Sie die Vorlage herunter und tragen Sie Objektnummern, Namen und Standorte ein, oder exportieren Sie sie aus Ihrem eigenen System.
- Laden Sie sie in PODFY hoch. Jede Objektnummer wird zur Referenz hinter einem eigenen QR-Code.
- Drucken Sie die Aufkleber. Einer pro Objekt, mit Ihrem Logo und Ihrem eigenen Text, zum Beispiel "Problem mit der Station? Zum Melden scannen".
- Aufkleben und fertig. Meldungen kommen mit dem Objekt bereits erkannt an.
FAQ
Fragen zu Paketstationen
Können wir pro Fach melden?
Ja. Ein Code pro Stationseinheit reicht für die meisten Netze, aber Fächer können einen eigenen Code bekommen, damit die Meldung genau sagt, welche Tür.
Können Zusteller denselben QR-Code nutzen?
Ja. Jeder kann ihn scannen; Sie können eine Kategorie hinzufügen, die nur Zusteller nutzen, etwa "Station voll".
Brauchen meldende Personen eine App oder ein Konto?
Nein. Sie scannen den QR-Code mit der Handykamera und das Formular öffnet sich im Browser. Keine App, kein Login, kein Konto.
Können Meldungen direkt in unser Ticket- oder Wartungssystem gehen?
Ja. Meldungen gehen per E-Mail an die Personen, die Sie wählen, mit Routing nach Standort oder Kategorie, und per Webhook in Ihr Ticket-, Wartungs- oder Auftragssystem. Mit der offenen API rufen Sie Meldungen ab und aktualisieren ihren Status aus Ihren eigenen Tools.
PODFY QR-Meldungen
Weitere Anwendungsfälle
Flotte und Logistik
Auflieger und Container
Fahrer und Hofpersonal melden Schäden, Beleuchtung oder Kühlprobleme an Aufliegern und Containern bei der Übergabe.
Mehr erfahren →E-Mobilität
Ladestationen
Fahrer melden eine Ladestation, die nicht startet, einen beschädigten Stecker oder ein Zahlungsproblem, pro Ladepunkt.
Mehr erfahren →Vending
Verkaufsautomaten
Kunden melden ein festsitzendes Produkt, ein leeres Fach oder ein Zahlungsproblem direkt am Automaten.
Mehr erfahren →Sehen Sie es mit Ihren
eigenen Paketstationen.
Eine 15-minütige Demo mit Ihren Objekttypen, Kategorien und Ihrem Aufklebertext.