PODFY Signalement QR · Services généraux
Nettoyez quand c'est nécessaire,
pas seulement selon le planning.
Les rondes de nettoyage suivent un planning, les problèmes surviennent entre deux. Un QR code dans chaque sanitaire permet aux visiteurs de signaler des toilettes bouchées, du savon manquant ou une fuite, pour que votre équipe aille d'abord là où elle est attendue.
Les visiteurs le voient. Les agents l'apprennent à la ronde suivante.
Entreprises de propreté, gares, bureaux, salles et événements nettoient selon un planning. Entre deux rondes, un distributeur vide ou des toilettes bouchées restent en l'état, et la plainte arrive chez le client avant l'agent de propreté.
PODFY Signalement QR place un QR code dans chaque sanitaire. Les visiteurs choisissent ce qui demande de l'attention et l'envoient. Votre équipe de propreté reçoit un signalement avec le local exact et l'heure, et l'historique montre quels sites ont besoin de rondes plus fréquentes.
Il fonctionne pour tout espace où les visiteurs peuvent vous en dire plus qu'un planning.
- QR code par sanitaire ou par zone
- Catégories pour propreté, consommables, bouchage et fuites
- Signalements vers l'équipe de propreté de service
- Historique par site pour planifier les rondes
- L'image de votre client sur le formulaire
- Sans appli, fonctionne pour tout visiteur
Comment les équipes l'utilisent
Cas d'usage 01
Entreprises de propreté
Montrez aux clients que les signalements sont traités dans le poste, par site.
Cas d'usage 02
Gares et salles
Les sanitaires très fréquentés signalés en temps réel au lieu de plaintes après coup.
Cas d'usage 03
Bureaux
Les collaborateurs signalent consommables et fuites sans écrire aux services généraux.
Pour démarrer
Votre liste d'équipements en entrée, des autocollants en sortie
- Téléchargez le modèle et renseignez les numéros, noms et emplacements de vos équipements, ou exportez-les depuis votre propre système.
- Importez-le dans PODFY. Chaque numéro d'équipement devient la référence d'un QR code dédié.
- Imprimez les autocollants. Un par équipement, avec votre logo et votre propre texte, par exemple "Nettoyage nécessaire ? Scannez pour signaler".
- Collez-les, c'est prêt. Les signalements arrivent avec l'équipement déjà identifié.
FAQ
Questions sur les sanitaires et le nettoyage
Les signalements peuvent-ils aller à l'agent de propreté de service ?
Les signalements vont aux adresses de votre choix, par exemple la boîte du chef d'équipe, ou par webhook dans votre outil de planification.
Pouvons-nous utiliser l'image de notre client ?
Oui. Chaque client peut avoir son propre logo et ses propres couleurs sur le formulaire et les autocollants.
La photo est-elle obligatoire ?
C'est vous qui décidez. Pour chaque formulaire QR, vous choisissez si la photo est obligatoire, facultative ou désactivée.
Combien coûte le signalement QR ?
Vous payez un montant fixe par équipement actif et par mois. Pas de frais par signalement, par utilisateur ou par QR code, et les équipements retirés sont gratuits. Demandez une proposition pour la taille de votre parc.
PODFY Signalement QR
Autres cas d'usage
Bureaux et restauration
Machines à café
Les collaborateurs signalent un manque d'eau, de café ou une fuite, et l'équipe de service sait exactement quelle machine.
Voir comment →Collectivités et espace public
Conteneurs à déchets
Les habitants signalent un conteneur plein ou endommagé, ou des déchets déposés à côté, par emplacement.
Voir comment →Équipement de bureau
Imprimantes et copieurs
Les collaborateurs signalent bourrages, toner et codes d'erreur avec une photo de l'écran, par appareil.
Voir comment →Voyez-le sur vos
propres sanitaires et le nettoyage.
Une démo de 15 minutes avec vos types d'équipements, vos catégories et le texte de votre autocollant.