PODFY Signalement QR · Collectivités et espace public
Un conteneur plein ?
Les habitants le signalent, par emplacement.
Les conteneurs enterrés et de rue sont vidés selon un planning, alors que les habitants voient le problème : un conteneur plein, une trappe bloquée ou des déchets déposés à côté. Un QR code sur chaque conteneur leur donne un moyen direct de le signaler, avec l'emplacement déjà connu.
Les habitants le voient chaque jour. Vos planificateurs, non.
Collectivités et entreprises de collecte gèrent des milliers de conteneurs. Les signalements arrivent par des applis génériques et des lignes téléphoniques, souvent avec une adresse approximative, et demandent un travail manuel avant qu'une équipe puisse agir.
PODFY Signalement QR donne à chaque conteneur son propre QR code. Les habitants le scannent, choisissent le problème et peuvent ajouter une photo. Le signalement arrive avec le conteneur exact, prêt pour vos planificateurs ou votre système de gestion de l'espace public.
La planification de la collecte et les mesures de police restent dans vos propres systèmes et équipes.
- QR code par conteneur avec emplacement exact
- Catégories pour plein, bloqué, endommagé et dépôt sauvage
- Photo de la situation
- Signalements vers la planification ou les équipes de l'espace public
- Webhook vers votre système de gestion de l'espace public
- Sans appli ni compte pour les habitants
Comment les équipes l'utilisent
Cas d'usage 01
Conteneurs pleins
Des collectes supplémentaires là où les habitants les signalent, pas seulement selon un planning fixe.
Cas d'usage 02
Dégâts et trappes bloquées
Les équipes de maintenance connaissent le conteneur exact avant de quitter le dépôt.
Cas d'usage 03
Dépôts sauvages
Photos des déchets à côté d'un conteneur, liées à l'emplacement et à l'heure.
Pour démarrer
Votre liste d'équipements en entrée, des autocollants en sortie
- Téléchargez le modèle et renseignez les numéros, noms et emplacements de vos équipements, ou exportez-les depuis votre propre système.
- Importez-le dans PODFY. Chaque numéro d'équipement devient la référence d'un QR code dédié.
- Imprimez les autocollants. Un par équipement, avec votre logo et votre propre texte, par exemple "Conteneur plein ? Scannez pour signaler".
- Collez-les, c'est prêt. Les signalements arrivent avec l'équipement déjà identifié.
FAQ
Questions sur les conteneurs à déchets
Les habitants doivent-ils télécharger l'appli de la commune ?
Non. Ils scannent le code avec l'appareil photo du téléphone et le formulaire s'ouvre dans le navigateur.
Les signalements peuvent-ils arriver dans notre système de gestion de l'espace public ?
Oui. Les signalements peuvent être transmis par webhook vers votre système et sont envoyés par e-mail aux équipes de votre choix.
Comment ajouter nos machines ou équipements ?
Téléchargez le modèle d'équipements, renseignez les numéros, noms et emplacements, puis importez-le. Chaque numéro d'équipement devient la référence d'un QR code dédié.
Où sont stockés les signalements ?
Les signalements et les photos sont stockés dans l'UE, sur la même plateforme que les preuves de livraison PODFY. L'envoi des e-mails passe par les sous-traitants indiqués sur notre page Confiance.
PODFY Signalement QR
Autres cas d'usage
Services généraux
Sanitaires et nettoyage
Les visiteurs signalent des toilettes bouchées, du papier manquant ou une fuite, pour nettoyer là où c'est nécessaire.
Voir comment →Équipements sur le terrain
Équipements sur site
Collaborateurs et sous-traitants consignent les dégâts ou pannes d'équipements répartis sur de nombreux sites.
Voir comment →Logistique
Consignes à colis
Les destinataires signalent une porte qui ne s'ouvre pas, un casier endommagé ou un colis manquant, par consigne.
Voir comment →Voyez-le sur vos
propres conteneurs à déchets.
Une démo de 15 minutes avec vos types d'équipements, vos catégories et le texte de votre autocollant.