PODFY Signalement QR · Salles de sport
Appareils en panne,
signalés par vos adhérents.
Les adhérents remarquent un câble effiloché ou un tapis qui glisse bien avant le personnel. Un QR code sur chaque appareil leur permet de le signaler en quelques secondes, pour que l'appareil soit vérifié avant qu'une personne se blesse ou que l'adhérent suivant abandonne.
Les adhérents voient le problème en premier.
Les salles de sport et installations sportives ont des dizaines d'appareils par club. Le personnel ne peut pas contrôler chaque câble et chaque sangle tous les jours, et les adhérents vont rarement à l'accueil pour signaler une sangle usée.
PODFY Signalement QR donne à chaque appareil un QR code. Les adhérents le scannent, choisissent ce qui ne va pas et peuvent ajouter une photo. Votre équipe technique ou votre fournisseur d'équipements reçoit le signalement avec l'appareil et le club.
Les signalements vous aident à agir plus tôt. Les contrôles de sécurité et la planification de la maintenance restent dans votre propre processus.
- QR code par appareil et par club
- Catégories pour usure, consoles, bruits et nettoyage
- Photo de la pièce usée
- Signalements vers la direction du club ou le fournisseur
- Historique par appareil pour la maintenance
- Sans appli pour les adhérents
Comment les équipes l'utilisent
Cas d'usage 01
L'usure avant la blessure
Câbles effilochés et tapis qui glissent, signalés par les adhérents qui les utilisent.
Cas d'usage 02
Fournisseurs d'équipements
Les partenaires de service reçoivent des signalements complets de chaque club.
Cas d'usage 03
Chaînes multisites
Voyez quels appareils et quels clubs génèrent le plus de signalements.
Pour démarrer
Votre liste d'équipements en entrée, des autocollants en sortie
- Téléchargez le modèle et renseignez les numéros, noms et emplacements de vos équipements, ou exportez-les depuis votre propre système.
- Importez-le dans PODFY. Chaque numéro d'équipement devient la référence d'un QR code dédié.
- Imprimez les autocollants. Un par équipement, avec votre logo et votre propre texte, par exemple "Quelque chose est cassé ? Scannez pour signaler".
- Collez-les, c'est prêt. Les signalements arrivent avec l'équipement déjà identifié.
FAQ
Questions sur les appareils de fitness
Les adhérents peuvent-ils voir qu'un appareil est déjà signalé ?
Pas au lancement. Le signalement part vers votre équipe ; vous décidez comment indiquer en salle qu'un appareil est hors service.
Notre fournisseur d'équipements peut-il recevoir directement les signalements ?
Oui. Ajoutez l'adresse du fournisseur comme destinataire, ou transmettez les signalements par webhook vers son système.
Le même QR code peut-il être réutilisé ?
Oui. Le code reste sur l'équipement et chaque scan crée un nouveau signalement distinct, il fonctionne donc aussi pour le problème suivant.
Recevons-nous des autocollants pour les machines ?
Oui. PODFY génère pour chaque équipement un QR code et un autocollant prêt à imprimer avec votre logo et votre propre texte, par exemple "Scannez pour signaler un problème".
PODFY Signalement QR
Autres cas d'usage
Services généraux
Sanitaires et nettoyage
Les visiteurs signalent des toilettes bouchées, du papier manquant ou une fuite, pour nettoyer là où c'est nécessaire.
Voir comment →Distribution automatique
Distributeurs automatiques
Les clients signalent un produit coincé, un emplacement vide ou un problème de paiement directement sur le distributeur.
Voir comment →Bureaux et restauration
Machines à café
Les collaborateurs signalent un manque d'eau, de café ou une fuite, et l'équipe de service sait exactement quelle machine.
Voir comment →Voyez-le sur vos
propres appareils de fitness.
Une démo de 15 minutes avec vos types d'équipements, vos catégories et le texte de votre autocollant.