- Object
- COFFEE-0042
- Locatie
- Gebouw B, pantry 2e verdieping
- Categorie
- Lekt
- Notitie
- Sinds vanochtend water onder de machine
- Foto
- 1 foto bijgevoegd
- Ontvangen
- Vandaag, 09:24
- Verstuurd naar
- facilitair@ en webhook
Nieuw PODFY QR-meldingen
Geef elke machine een
eigen meldknop.
PODFY QR-meldingen zet een QR-code op elke machine, laadpaal, kluis of elk voertuig dat u beheert. Wie een probleem ziet, scant de code, kiest wat er mis is en verstuurt het in seconden. Uw team ontvangt een complete melding met het object al herkend, per e-mail of direct in uw ticketsysteem.
- Geen app, geen account
- Uw logo en categorieën
- E-mail en webhook
- Opgeslagen in de EU
- 0Apps te installeren
- 1Scan per melding
- 12Talen
- EUDataopslag
Voor en na
Van een vervaagd telefoonnummer naar een complete melding
Nu
- Een telefoonnummer op een vervaagde sticker dat niemand belt
- E-mails over "de machine" zonder objectnummer
- Uw team belt terug om te vragen waar en wat
- Geen overzicht van welke machines steeds uitvallen
Met PODFY QR-meldingen
- Eén scan opent een kort formulier, zonder app of account
- Object, locatie en tijd worden automatisch ingevuld
- Categorie, notitie en foto komen binnen in één gestructureerde melding
- Een historie per object laat zien waar problemen terugkomen
Zo werkt het
Scannen. Melden. Seintje.
Scan de QR-code
Elk object heeft een eigen code en sticker. Elke telefooncamera opent het formulier, met het object en de locatie al ingevuld.
Zeg wat er mis is
Kies een categorie, voeg een korte toelichting of foto toe en verstuur. Het kost seconden.
Het juiste team weet het
De melding gaat naar de mensen die u kiest, of direct uw ticketsysteem in, en wordt bewaard bij de historie van het object.
Wat uw team ontvangt
Een melding waar u direct mee verder kunt
Elke melding komt binnen als gestructureerd bericht: het object, de locatie, wat er mis is, de notitie en de foto. Stuur hem naar een gedeelde mailbox, naar de juiste mensen per locatie, of als webhook naar uw ticket- of onderhoudssysteem.
- Gerouteerd per locatie, objectgroep of categorie
- Webhook en open API voor uw ticketsysteem
- Status van nieuw tot opgelost, met terugkoppeling aan de melder
- Elke melding per object bewaard, met rapportages per periode
{
"event": "report.created",
"asset": "COFFEE-0042",
"location": "Gebouw B, pantry 2e verdieping",
"category": "Lekt",
"note": "Sinds vanochtend water onder de machine",
"photos": 1,
"received_at": "2026-10-30T09:24:00+01:00",
"url": "https://portal.podfy.net/report/7f3c9a"
}Voor wie
Voor teams die apparatuur beheren waar ze niet naast staan
Service- en onderhoudsbedrijven
Complete meldingen van elke klantlocatie, zodat het eerste bezoek het probleem oplost.
Facilitair managers
Eén duidelijke melding in plaats van vijf e-mails, en zicht op hoe vaak elke machine uitvalt.
Exploitanten van machinenetwerken
Laadpalen, kluizen, automaten of containers: elke melding per object, over alle locaties.
Toepassingen
Overal waar apparatuur gebruikt wordt door mensen die er niet de eigenaar van zijn
Elektrisch laden
Laadpalen
Bestuurders melden een laadpaal die niet start, een beschadigde connector of een betaalprobleem, per connector.
Bekijk hoe →Logistiek
Pakketkluizen
Ontvangers melden een deur die niet opengaat, een beschadigd vak of een ontbrekend pakket, per kluis.
Bekijk hoe →Vloot en logistiek
Trailers en containers
Chauffeurs en terreinmedewerkers melden schade, verlichting of koelproblemen aan trailers en containers bij de overdracht.
Bekijk hoe →Vending
Verkoopautomaten
Klanten melden een vastgelopen product, een leeg vak of een betaalprobleem bij de automaat zelf.
Bekijk hoe →Kantoor en horeca
Koffiemachines
Medewerkers melden geen water, geen bonen of een lekkage, en het serviceteam weet precies welke machine.
Bekijk hoe →Kantoorapparatuur
Printers en kopieerapparaten
Medewerkers melden papierstoringen, toner en foutcodes met een foto van het display, per apparaat.
Bekijk hoe →Facilitaire dienstverlening
Toiletten en schoonmaak
Bezoekers melden een verstopt toilet, geen papier of een lekkage, zodat er schoongemaakt wordt waar het nodig is.
Bekijk hoe →Sportscholen en sport
Fitnessapparatuur
Leden melden een kapotte loopband, een gerafelde kabel of een dode console, per toestel.
Bekijk hoe →Gemeente en openbare ruimte
Afvalcontainers
Bewoners melden een volle of beschadigde container, of afval ernaast, per locatie.
Bekijk hoe →Objecten in het veld
Apparatuur op afstand
Medewerkers en aannemers leggen schade of een storing vast aan apparatuur verspreid over veel locaties.
Bekijk hoe →Zo begint u
Uw objectenlijst erin, stickers eruit
- Download het sjabloon en vul uw objectnummers, namen en locaties in, of exporteer ze uit uw eigen systeem.
- Upload het in PODFY. Elk objectnummer wordt de referentie achter een eigen QR-code.
- Print de stickers. Eén per object, met uw logo en uw eigen tekst, bijvoorbeeld "Scan om een storing te melden".
- Plakken en klaar. Meldingen komen binnen met het object al herkend.
Eén platform
Dezelfde functies als PODFY afleverbewijs
QR-meldingen en afleverbewijs delen één platform. Alles wat werkt voor afleverdocumenten werkt ook voor meldingen, beschreven voor uw apparatuur.
QR-code en sticker per object
Printklare stickers met uw logo en uw eigen oproep.
Objectregister via sjabloon
Upload objectnummers, namen en locaties; verplaats of beëindig objecten zelf.
Uw eigen categorieën en velden
Storingstypes, prioriteiten en extra velden zoals een terugbetalingsbedrag, in elke taal.
Foto: verplicht, optioneel of uit
Per formulier in te stellen, net als bij afleverdocumenten.
Routeringsregels
Andere ontvangers per locatie, objectgroep of categorie.
Status van nieuw tot opgelost
Nieuw, in behandeling, opgelost of afgewezen, met prioriteiten en dubbele meldingen samengevoegd.
Dashboard en rapportages
Meldingen per object, locatie en periode; zie welke machines steeds uitvallen.
Terugkoppeling aan de melder
Een automatische bevestiging, en een bericht zodra de storing is opgelost.
Webhook naar uw systemen
Elke melding naar uw ticket-, onderhouds- of werkordersysteem.
Open API
Haal meldingen op en werk hun status bij vanuit uw eigen systemen.
Alles exporteren
Altijd een CSV-export, en een volledige export inclusief foto's.
Uw huisstijl, 12 talen, opslag in de EU
Uw logo op het formulier, de taal van de melder, data opgeslagen in de EU.
Service en continuïteit
Waar u op kunt rekenen
99,5% uptime
Per maand gemeten, met proactieve communicatie bij storingen.
Support die antwoordt
Reactie binnen één werkdag; kritieke storingen binnen 4 werkuren.
Dagelijkse back-ups
Elke dag een back-up, opgeslagen in de EU.
Versleuteld
Versleuteling tijdens transport en opslag.
Uw data blijft van u
Exporteer alles op elk moment, inclusief foto's en documenten.
Geen lock-in
Maandelijks opzegbaar. QR-codes blijven gekoppeld aan uw eigen ID's en blijven via een doorverwijzing werken als u vertrekt.
AVG als standaard
Een verwerkersovereenkomst, bewaartermijnen per plan en verwijdering op verzoek.
Melding bij datalekken
We informeren u zonder vertraging, conform de AVG.
Veelgestelde vragen
Vragen over QR-meldingen
Hebben melders een app of account nodig?
Nee. Ze scannen de QR-code met hun telefooncamera en het formulier opent in de browser. Geen app, geen inlog, geen account.
Is een foto verplicht?
Dat bepaalt u. Per QR-formulier kiest u of een foto verplicht, optioneel of uitgeschakeld is.
Hoe voegen we onze machines of objecten toe?
Download het objectsjabloon, vul uw objectnummers, namen en locaties in en upload het. Elk objectnummer wordt de referentie op een eigen QR-code.
Krijgen we stickers voor de machines?
Ja. PODFY maakt per object een QR-code en een printbare sticker, met uw logo en uw eigen tekst, bijvoorbeeld "Scan om een storing te melden".
Kunnen meldingen direct in ons ticket- of onderhoudssysteem komen?
Ja. Meldingen worden gemaild naar de mensen die u kiest, gerouteerd per locatie of categorie, en per webhook naar uw ticket-, onderhouds- of werkordersysteem gestuurd. Met de open API haalt u meldingen op en werkt u hun status bij vanuit uw eigen tools.
Wat kosten QR-meldingen?
U betaalt een vast bedrag per actief object per maand. Geen kosten per melding, per gebruiker of per QR-code, en beëindigde objecten zijn gratis. Vraag een voorstel aan voor uw aantal machines.
Waar worden de meldingen opgeslagen?
Meldingen en foto's worden in de EU opgeslagen, op hetzelfde platform als de afleverbewijzen van PODFY. Voor het versturen van e-mail gebruiken we de subverwerkers op de pagina Vertrouwen.
Wat gebeurt er met onze QR-codes en data als we stoppen?
Die blijven van u. QR-codes zijn gekoppeld aan uw eigen objectnummers, en u kunt alle meldingen, foto's en QR-bestemmingen op elk moment exporteren. Als u vertrekt, sturen we uw QR-codes 12 maanden door naar een adres van uw keuze.
Geen noodkanaal. Een QR-melding is voor storingen en waarnemingen. Brand, elektrische gevaren en letsel gaan eerst via uw lokale noodprocedures.
Plan een demo
Bekijk het met uw eigen apparatuur
Vertel ons wat u beheert. We laten QR-meldingen in 15 minuten zien met uw objecttypes, categorieën en stickertekst.
Wat er daarna gebeurt
- We reageren binnen één werkdagU krijgt direct een bevestiging en daarna een persoonlijke reactie om een tijd af te spreken.
- 15 minuten via videobellenWe lopen een scan, een melding en het portaal door, ingericht met uw eigen voorbeeld.
- Klein beginnenStart met één locatie of een handvol machines en breid daarna uit.
Bericht verzonden
We nemen spoedig contact op
Antwoord naar
uw e-mail
Volgende stap
Controleer uw inbox
Ontvangen